Ainda de acordo com os bombeiros, segundo a família, durante o ataque à idosa, um neto da vítima, de cerca de 12 anos, tentou separar o animal da idosa com o uso de um facão. Porém, o ataque continuou. Após a situação, o cachorro teria saído do local depois de um disparo de arma de fogo realizado por um policial.
Não foi informado se o cão teria apenas se assustado com o barulho do disparo ou sido atingido pelo tiro.