A Renault anunciou um recall para o Duster e o Kwid, ambos por um defeito relacionado ao eixo traseiro, cada um com um problema diferente. Em ambos os casos, a fabricante irá verificar os componentes e, se necessário, trocar o suporte.
Segundo a Renault, o Kwid está com um problema em que fissuras podem começar a aparecer no suporte do eixo traseiro, afetando a dirigibilidade do veículo. A empresa não explicou o que está causando essas fissuras, dizendo apenas que acontece em “condições específicas”.
As fissuras podem aumentar e danificar a peça, o que por sua vez irá afetar o eixo traseiro, podendo causar acidentes pela perda de controle do veículo.
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O reparo não é tão simples. A fabricante diz que a verificação e possível substituição do suporte pode levar de 30 minutos a 8 horas, dependendo da situação.
O caso do Duster é um pouco diferente com a mesma consequência. Houve uma falha no processo de usinagem das roscas do rolamento do eixo traseiro. Isso faz com que algumas fixações possam estar soltas ou ausentes.
Se isso acontecer, o eixo traseiro pode se desprender do chassi. Na melhor das hipóteses, o motorista vai apenas ouvir um barulho bem alto na parte traseira, porém o veículo pode perder o controle e acabar colidindo.
Como o problema está na fixação, o processo de conserto é mais rápido, sendo necessário entre 30 minutos a 1h30 para verificar e, se necessário, trocar os componentes.
O procedimento é o mesmo de todo recall. Os proprietários devem agendar o serviço em uma concessionária e, para mais informações, pode consultar o site oficial da Renault ou ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone 0800 055 5615.
Confira os códigos de chassi dos veículos convocados:
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MODELO |
CHASSIS ENVOLVIDOS(NÃO-SEQUENCIAIS) |
DATA DE FABRICAÇÃO |
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Kwid |
J000006 a J986154 |
5/5/2021 a 12/5/2023 |
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Duster |
J060924 a Jl87197 |
16/9/2024 a 6/12/2024 |